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Servicios profesionales
Los servicios pueden variar en contenido, duración, modalidad, precio y entregables. Antes de iniciar un trabajo, Selection GO puede confirmar contigo qué incluye el servicio, qué información será necesaria y cómo se realizará la atención.
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Precios y disponibilidad
Los precios mostrados en el sitio sirven como referencia de los servicios publicados en ese momento. Selection GO puede actualizar precios, paquetes, características o disponibilidad cuando sea necesario.
El precio aplicable será el que se confirme al momento de contratar. Cualquier servicio adicional o modificación fuera del alcance inicialmente acordado puede requerir una nueva cotización.
Pagos
Cuando un servicio requiera pago, las condiciones de pago serán comunicadas antes de iniciar. El usuario es responsable de verificar que los datos de pago y el servicio seleccionado sean correctos.
Los comprobantes, referencias o confirmaciones de pago pueden ser solicitados para validar una contratación.
Agendamiento y puntualidad
Los servicios que requieran reunión, entrevista, llamada o videollamada pueden estar sujetos a disponibilidad de agenda. El usuario debe presentarse a la hora acordada y comunicar con anticipación cualquier inconveniente que impida su asistencia.
Reprogramaciones y cancelaciones
Si necesitas cambiar una sesión o reunión, procura informarlo con anticipación. La posibilidad de reprogramar dependerá de la disponibilidad existente y de las condiciones específicas comunicadas al contratar el servicio.
Las cancelaciones realizadas cuando el trabajo ya ha comenzado pueden estar sujetas a condiciones distintas según el avance alcanzado y los entregables ya realizados.
Información entregada por el usuario
Para prestar ciertos servicios podemos necesitar información académica, laboral o profesional. El usuario se compromete a entregar información correcta, actualizada y verdadera.
Selection GO no se responsabiliza por errores, resultados desfavorables o inconsistencias originadas por información falsa, incompleta, desactualizada o imprecisa proporcionada por el propio usuario.
Responsabilidad sobre CV y perfiles profesionales
Nuestro trabajo puede incluir revisión, redacción, organización y presentación de información profesional, pero el usuario es responsable de revisar el resultado final y confirmar que todos los datos sean correctos antes de enviarlos a una empresa, reclutador o plataforma.
No garantizamos contratación
Selection GO puede ayudarte a mejorar tu presentación profesional, preparación y estrategia de búsqueda. Sin embargo, no garantizamos entrevistas, contrataciones, ascensos, salarios determinados, respuestas de empresas ni ofertas laborales.
Las decisiones de contratación dependen de terceros y pueden estar sujetas a factores que están fuera del control de Selection GO.
Resultados y expectativas
Los resultados pueden variar entre personas. La efectividad de un CV, perfil, entrevista o estrategia profesional también depende de la experiencia, formación, mercado laboral, sector, vacantes disponibles, decisiones de terceros y participación activa del usuario.
Plazos de entrega
Cuando un servicio incluya documentos, revisiones o materiales, el plazo estimado puede depender de la complejidad del trabajo y de que el usuario entregue oportunamente toda la información solicitada.
Si falta información necesaria, el plazo puede extenderse hasta que sea posible continuar el trabajo.
Revisiones y cambios
Los cambios incluidos en cada servicio serán los que se hayan definido previamente. Solicitudes adicionales, cambios de enfoque o nuevas versiones que excedan el alcance acordado pueden tratarse como trabajo adicional.
Propiedad intelectual
El diseño del sitio, textos, identidad visual, ilustraciones, gráficos, recursos originales y demás elementos creados para Selection GO están protegidos por los derechos que correspondan y no deben copiarse, distribuirse, venderse o reutilizarse comercialmente sin autorización.
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Las menciones a LinkedIn, WhatsApp, Google, Computrabajo, Multitrabajos u otras plataformas pertenecen a sus respectivos titulares. Selection GO no afirma ser propietaria de dichas marcas ni controla sus servicios, políticas, disponibilidad o decisiones.
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Cuando nos proporcionas información para solicitar o recibir un servicio, esta puede ser utilizada para gestionar tu consulta, preparar el trabajo solicitado y mantener la comunicación necesaria para prestar el servicio.
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Las comunicaciones relacionadas con consultas o servicios pueden realizarse mediante WhatsApp, correo electrónico, llamada o videoconferencia, según el canal utilizado o acordado entre las partes.
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Cambios en los servicios
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Modificación de estos términos
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Separabilidad
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Interpretación general
Estos términos establecen reglas generales para el uso del sitio. Un servicio concreto puede tener condiciones, alcance, fechas, precio o entregables específicos acordados directamente con el usuario, los cuales complementarán estas condiciones generales.
Confirmación del alcance
Antes de comenzar, Selection GO podrá confirmar por escrito o por mensaje qué incluye el servicio contratado, qué entregables se esperan y qué información deberá proporcionar el usuario.
Cualquier solicitud que exceda ese alcance podrá requerir una nueva cotización, una ampliación del plazo o la contratación de un servicio adicional.
Cambios solicitados por el usuario
Si el usuario solicita modificar de forma relevante el objetivo, formato o contenido del trabajo una vez iniciado, Selection GO podrá revisar el alcance inicialmente acordado.
Los cambios sustanciales pueden implicar ajustes en precio, tiempo de entrega o número de revisiones disponibles.
Servicios personalizados
Determinados servicios pueden adaptarse a la experiencia, sector, objetivos o necesidades profesionales del usuario.
La personalización no implica garantía de contratación ni de resultados específicos, ya que estos dependen también de factores externos.
Servicios combinados
Cuando el usuario contrate varios servicios, estos podrán organizarse como un paquete o ejecutarse por etapas según lo acordado.
Cada componente conservará su propio alcance, entregables y condiciones salvo que se indique expresamente lo contrario.
Información previa a la contratación
Selection GO podrá solicitar información básica antes de confirmar un servicio para determinar si la solicitud puede ser atendida adecuadamente.
La recepción de una consulta inicial no implica por sí sola aceptación automática del servicio ni reserva de agenda.
Inicio efectivo del servicio
El servicio se considerará iniciado cuando Selection GO confirme la contratación y cuente con la información o condiciones necesarias para comenzar el trabajo.
Si faltan datos esenciales, el inicio podrá aplazarse hasta que el usuario los proporcione.
Cotizaciones
Las cotizaciones podrán emitirse con base en el servicio solicitado, su complejidad, tiempo estimado y alcance.
Una cotización puede tener vigencia limitada y podrá actualizarse si cambian las condiciones antes de la contratación.
Pagos parciales
Cuando corresponda, Selection GO podrá acordar pagos parciales o anticipos antes de iniciar o continuar determinadas etapas del servicio.
Las condiciones específicas de dichos pagos serán comunicadas al usuario antes de su aplicación.
Confirmación de pago
El usuario deberá conservar el comprobante o referencia de pago cuando el medio utilizado lo genere.
Selection GO podrá solicitar dicha confirmación para verificar la contratación y evitar errores de identificación.
Errores de pago
Si el usuario realiza un pago con datos incorrectos, deberá comunicarlo tan pronto como sea posible.
Selection GO colaborará razonablemente para identificar la operación, sin garantizar la reversión de transacciones procesadas por terceros.
Comisiones de terceros
Las plataformas de pago, bancos u otros intermediarios pueden aplicar comisiones, conversiones u otros cargos ajenos a Selection GO.
Dichos cargos se regirán por las condiciones del proveedor correspondiente.
Cambios de precio
Selection GO puede modificar los precios publicados para futuras contrataciones.
Los cambios no alterarán retroactivamente un precio ya confirmado para un servicio en curso, salvo acuerdo entre las partes.
Reserva de sesiones
Las sesiones se agendarán según la disponibilidad existente y el canal acordado con el usuario.
Una hora propuesta no se considerará reservada hasta que exista confirmación.
Tolerancia de espera
Selection GO podrá establecer un tiempo razonable de espera cuando el usuario se retrase a una sesión.
Si el retraso impide desarrollar adecuadamente la reunión, podrá ser necesario reprogramarla.
Ausencia del usuario
Si el usuario no asiste a una reunión sin aviso previo, la reprogramación dependerá de disponibilidad y de las condiciones comunicadas para ese servicio.
La ausencia puede afectar los plazos generales del trabajo.
Problemas técnicos
Si una videollamada o sesión se interrumpe por problemas técnicos, las partes podrán intentar continuar por otro canal o acordar una nueva hora.
Selection GO no será responsable por fallos originados exclusivamente en el dispositivo, conexión o plataforma utilizada por el usuario.
Duración de sesiones
La duración estimada de cada sesión será la indicada en el servicio o la acordada previamente.
El tiempo adicional no está incluido automáticamente y podrá requerir una nueva coordinación.
Grabación de sesiones
Las sesiones no se consideran grabadas por defecto.
Si se propone una grabación, se deberá informar previamente y contar con la autorización correspondiente cuando sea necesaria.
Cancelación antes de iniciar
Si el usuario desea cancelar antes del inicio efectivo del servicio, deberá comunicarlo a Selection GO.
La procedencia de un reembolso dependerá del estado de la contratación, gastos ya incurridos y condiciones previamente comunicadas.
Cancelación con trabajo iniciado
Cuando ya se haya comenzado a trabajar, Selection GO podrá considerar el avance realizado al evaluar una cancelación.
El trabajo ya ejecutado, tiempo invertido y entregables parciales podrán afectar cualquier devolución.
Reprogramación por Selection GO
Si Selection GO necesita reprogramar una sesión por una causa justificada, propondrá una alternativa razonable.
La reprogramación no implicará por sí sola la cancelación del servicio.
Reembolsos excepcionales
Los reembolsos, cuando procedan, podrán estar sujetos a verificación y a los plazos del medio de pago utilizado.
Selection GO no controla los tiempos internos de bancos o plataformas de terceros.
Servicios no reembolsables por ejecución
Un servicio completamente ejecutado y entregado puede no ser susceptible de reembolso salvo que exista una obligación aplicable o un acuerdo distinto.
El usuario deberá comunicar cualquier incidencia específica para que pueda ser revisada.
Créditos o saldos
En ciertos casos, y si Selection GO lo ofrece expresamente, un importe podrá aplicarse como crédito para una reprogramación o servicio futuro.
La existencia de esta alternativa no será automática ni obligatoria salvo que se haya acordado previamente.
Veracidad de la información
El usuario debe proporcionar datos verdaderos y razonablemente verificables cuando sean necesarios para preparar un servicio.
Selection GO no está obligada a investigar de forma independiente cada dato facilitado.
Actualización de datos
El usuario deberá informar si cambia información relevante durante la ejecución del servicio.
Esto puede incluir experiencia laboral, datos de contacto, fechas, cargos, estudios u objetivos profesionales.
Documentación incompleta
Si la información entregada es insuficiente, Selection GO podrá solicitar aclaraciones o documentos adicionales.
El plazo de entrega puede pausarse o extenderse hasta contar con lo necesario.
Responsabilidad sobre archivos
El usuario debe revisar los archivos que envíe y asegurarse de que puede compartirlos legítimamente.
No debe remitir material ajeno confidencial, protegido o innecesario para el servicio.
Respuestas a solicitudes de información
El usuario deberá responder razonablemente a las solicitudes necesarias para continuar el trabajo.
Una falta prolongada de respuesta puede detener el proyecto o modificar su cronograma.
Confirmación final de datos
Antes de utilizar un CV, perfil o documento elaborado, el usuario debe verificar nombres, fechas, cargos, teléfonos, correos y demás información.
Selection GO podrá corregir errores reportados dentro del alcance acordado, pero el usuario conserva la responsabilidad de la revisión final.
Estructura del CV
Selection GO puede recomendar cambios en estructura, orden, extensión o presentación del currículum según criterios profesionales generales.
La decisión final sobre el uso del documento corresponde al usuario.
Contenido del CV
El contenido podrá redactarse o reorganizarse a partir de la información suministrada por el usuario.
No se incluirán intencionalmente experiencias, títulos o habilidades falsas.
Diseño del CV
El diseño podrá variar de acuerdo con el sector, nivel profesional, objetivo y formato contratado.
No todos los diseños son igualmente adecuados para todos los sistemas de reclutamiento o empresas.
Compatibilidad con ATS
Cuando se ofrezca optimización para sistemas de seguimiento de candidatos, se aplicarán buenas prácticas razonables.
No se garantiza que todos los sistemas ATS interpreten un documento de la misma manera.
Versiones del CV
Selection GO podrá recomendar mantener distintas versiones del currículum para diferentes tipos de vacantes.
La creación de múltiples versiones puede constituir trabajo adicional si no estaba incluida en el servicio contratado.
Uso posterior del CV
Una vez entregado, el usuario podrá utilizar su documento personalizado para fines profesionales personales.
La reutilización comercial de plantillas, diseños o recursos originales de Selection GO puede estar limitada.
Optimización de LinkedIn
Las recomendaciones sobre LinkedIn pueden incluir titular, extracto, experiencia, aptitudes, formación y presentación general.
La plataforma puede modificar sus funciones, formatos o algoritmos sin intervención de Selection GO.
Acceso a cuentas
Selection GO no necesita conocer contraseñas personales para ofrecer recomendaciones sobre un perfil.
Si alguna gestión requiere acceso, deberá acordarse de forma expresa y segura, evitando compartir credenciales innecesariamente.
Cambios en la plataforma
LinkedIn y otras plataformas pueden cambiar límites, funciones, diseño o políticas.
Selection GO no será responsable por cambios externos que alteren la apariencia o alcance de un perfil.
Visibilidad del perfil
Mejorar un perfil puede favorecer su presentación, pero no garantiza un número concreto de visitas, mensajes o contactos.
La visibilidad depende también de la actividad del usuario, red de contactos, mercado y funcionamiento de la plataforma.
Contenido publicado por el usuario
El usuario es responsable de publicaciones, comentarios, imágenes y otros contenidos que decida compartir en sus perfiles.
Las recomendaciones de Selection GO no sustituyen el criterio personal ni las políticas de cada plataforma.
Uso de fotografía profesional
Si se recomienda utilizar una fotografía de perfil, el usuario debe tener derecho a usarla.
Selection GO podrá sugerir criterios de presentación, pero no garantiza la aceptación o percepción de terceros.
Simulación de entrevistas
Las simulaciones buscan recrear situaciones comunes de selección para practicar respuestas y mejorar la preparación.
No reproducen necesariamente las preguntas exactas que realizará una empresa concreta.
Retroalimentación
La retroalimentación podrá incluir observaciones sobre claridad, estructura, comunicación, ejemplos y presentación profesional.
Estas observaciones son orientativas y no constituyen una evaluación oficial de empleabilidad.
Preguntas sensibles
Durante una práctica se evitará solicitar información personal innecesaria o ajena al objetivo profesional.
El usuario puede indicar si no desea responder una pregunta de práctica que considere inapropiada.
Lenguaje corporal
Cuando una sesión permita observar video, podrán comentarse aspectos generales de postura, contacto visual o comunicación no verbal.
Las recomendaciones no constituyen una evaluación médica ni psicológica.
Preparación para empresas concretas
Si el usuario solicita preparación para una empresa determinada, podrán revisarse datos públicos y la información que el usuario aporte.
No se garantiza disponer de información interna ni conocer de antemano los criterios exactos de selección.
Uso de ejemplos
Los ejemplos de respuestas proporcionados deben adaptarse a la experiencia real del usuario.
No deben utilizarse para inventar logros, responsabilidades o resultados que no hayan ocurrido.
Orientación durante la búsqueda
El acompañamiento puede incluir recomendaciones, seguimiento, revisión de postulaciones y análisis general de oportunidades.
No implica representación legal ni actuación como agencia de colocación salvo que se acuerde expresamente.
Información sobre vacantes
Las vacantes compartidas pueden provenir de fuentes públicas, plataformas o contactos profesionales.
Selection GO no garantiza que permanezcan disponibles ni controla las decisiones de la empresa anunciante.
Referencias salariales
Las referencias de salarios se consideran orientativas y pueden variar por empresa, ciudad, experiencia, sector y momento del mercado.
No constituyen una promesa de remuneración.
Seguimiento de postulaciones
Selection GO puede ayudar a organizar o analizar postulaciones realizadas por el usuario.
La respuesta de las empresas depende exclusivamente de terceros.
Derivaciones profesionales
Cuando sea apropiado, Selection GO podrá recomendar contactos, reclutadores o recursos externos.
La recomendación no implica responsabilidad por el servicio o decisión de esos terceros.
Duración del acompañamiento
Los servicios de acompañamiento podrán tener una duración definida por semanas, meses o etapas.
La continuidad más allá del periodo contratado requerirá una renovación o nuevo acuerdo.
WhatsApp puede utilizarse para consultas, coordinación, seguimiento y envío de información relacionada con servicios.
El uso de esta plataforma también está sujeto a sus propias condiciones y políticas.
Correo electrónico
El correo electrónico puede utilizarse para enviar documentos, confirmaciones y comunicaciones más extensas.
El usuario debe verificar que la dirección proporcionada sea correcta y accesible.
Llamadas telefónicas
Las llamadas podrán utilizarse cuando resulten útiles para coordinar o atender una solicitud.
La disponibilidad de atención telefónica puede variar según agenda y horario.
Videoconferencias
Las reuniones remotas pueden realizarse mediante plataformas de videoconferencia disponibles en cada momento.
El usuario es responsable de contar con un dispositivo y conexión adecuados.
Tiempos de respuesta
Selection GO procurará responder dentro de un plazo razonable, pero no garantiza respuesta inmediata en todo momento.
Fines de semana, feriados, carga de trabajo o situaciones excepcionales pueden afectar los tiempos.
Mensajes fuera de horario
El usuario puede enviar mensajes fuera del horario habitual, pero su recepción no implica disponibilidad inmediata.
La respuesta podrá realizarse en el siguiente periodo de atención razonable.
Textos del sitio
Los textos originales publicados en el sitio no deben copiarse íntegramente para uso comercial sin autorización.
Se permiten referencias o citas razonables cuando la ley lo permita y se respete su procedencia.
Diseño visual
La composición visual, identidad, ilustraciones, recursos gráficos y elementos propios del sitio forman parte de los activos de Selection GO.
Su reproducción sustancial o explotación comercial puede requerir autorización.
Plantillas
Las plantillas entregadas como parte de un servicio pueden estar destinadas al uso personal profesional del cliente.
No podrán revenderse, redistribuirse como producto propio o publicarse como recurso descargable sin autorización.
Marcas de terceros
Las marcas, logotipos y nombres de plataformas externas pertenecen a sus respectivos titulares.
Su aparición en el sitio no implica patrocinio, afiliación o aprobación salvo que se indique expresamente.
Material del usuario
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los documentos, fotografías o contenidos originales que proporcione.
Al enviarlos, autoriza su uso limitado en la medida necesaria para prestar el servicio solicitado.
Recursos con licencia
Algunos proyectos pueden utilizar fuentes, iconos, imágenes u otros recursos sujetos a licencias de terceros.
El uso de dichos recursos estará condicionado por las reglas de licencia aplicables.
Uso mínimo de datos
Selection GO procurará solicitar únicamente los datos razonablemente necesarios para atender consultas o prestar servicios.
Se recomienda al usuario no enviar información sensible que no resulte necesaria.
Conservación de datos
La información podrá conservarse durante el tiempo necesario para completar el servicio, resolver incidencias o cumplir obligaciones aplicables.
Los periodos pueden variar según el tipo de información y herramientas utilizadas.
Corrección de información
El usuario podrá comunicar errores en sus datos personales o profesionales para que puedan ser corregidos cuando corresponda.
La solicitud deberá identificar de forma razonable la información a modificar.
Eliminación de datos
El usuario podrá solicitar la eliminación de información cuando resulte procedente y no exista una razón válida para conservarla.
Algunos registros pueden mantenerse cuando sean necesarios por razones legales, administrativas o técnicas.
Proveedores externos
Los servicios tecnológicos utilizados por Selection GO pueden procesar información conforme a sus propias políticas.
Esto puede incluir servicios de correo, alojamiento, videollamadas, almacenamiento o mensajería.
Seguridad razonable
Selection GO procurará aplicar medidas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado o pérdida de información.
Ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta.
Respeto en la comunicación
El usuario debe mantener una comunicación respetuosa con Selection GO y con las personas que participen en el servicio.
Conductas abusivas pueden dar lugar a la suspensión de la atención.
Prohibición de amenazas
No se aceptarán amenazas, intimidación, acoso o conductas que comprometan la seguridad de otras personas.
Selection GO podrá finalizar la interacción y adoptar medidas razonables cuando exista una situación grave.
Prohibición de fraude
No está permitido utilizar los servicios para falsificar experiencia, estudios, referencias, documentos o identidades.
Selection GO podrá rechazar solicitudes que impliquen engaño o actividad ilícita.
Uso responsable de recomendaciones
Las recomendaciones profesionales deben utilizarse de forma ética y adaptarse a la situación real del usuario.
No deben emplearse para inducir a terceros a error sobre capacidades o antecedentes inexistentes.
Respeto a terceros
El usuario no debe proporcionar información privada de terceros sin una razón legítima.
Selection GO puede solicitar que se eliminen datos irrelevantes o sensibles de otras personas.
Cooperación
El usuario se compromete a colaborar de buena fe durante la prestación del servicio.
La falta de cooperación puede limitar la calidad o viabilidad del resultado.
Decisiones de empleadores
Selection GO no controla las decisiones de contratación, rechazo, promoción o remuneración de empresas y reclutadores.
Por tanto, no puede garantizar resultados derivados de procesos externos.
Mercado laboral
Las condiciones del mercado laboral pueden variar por sector, ubicación, economía y momento.
Las recomendaciones se basan en información disponible y no garantizan oportunidades específicas.
Plataformas externas
Selection GO no controla la disponibilidad, seguridad o funcionamiento de páginas y aplicaciones de terceros.
Las fallas o decisiones de esas plataformas son responsabilidad de sus respectivos operadores.
Daños indirectos
Dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable, Selection GO no será responsable por consecuencias indirectas originadas exclusivamente por decisiones de terceros.
Nada de esta cláusula limita derechos que legalmente no puedan excluirse.
Uso de información
El usuario decide cómo utilizar las recomendaciones y materiales recibidos.
Selection GO no puede controlar decisiones posteriores tomadas fuera del ámbito del servicio.
Resultados variables
Dos usuarios con perfiles similares pueden obtener resultados diferentes.
La experiencia, presentación, ubicación, vacantes, competencia y decisiones empresariales influyen en cada proceso.
Compatibilidad
El sitio está diseñado para funcionar en navegadores modernos, pero pueden existir diferencias de visualización entre dispositivos.
Selection GO no garantiza compatibilidad con versiones obsoletas de software.
Mantenimiento
El sitio puede quedar temporalmente fuera de servicio por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas.
Se procurará restablecer su funcionamiento dentro de un plazo razonable.
Errores de contenido
Aunque se revisa el contenido, pueden existir errores tipográficos o técnicos.
Selection GO podrá corregirlos sin necesidad de aviso individual.
Actualizaciones de diseño
La apariencia, estructura y navegación del sitio pueden cambiar para mejorar la experiencia o incorporar nuevas funciones.
Estos cambios no requieren mantener versiones anteriores disponibles.
Seguridad del sitio
No está permitido intentar vulnerar, sobrecargar, alterar o acceder sin autorización a sistemas relacionados con el sitio.
Las actividades sospechosas pueden ser bloqueadas o investigadas.
Automatización abusiva
No está permitido utilizar bots, scrapers o sistemas automatizados para extraer contenido masivamente o generar tráfico abusivo.
Selection GO podrá limitar o bloquear accesos que afecten el funcionamiento normal.
Enlaces informativos
El sitio puede incluir enlaces externos con fines informativos o funcionales.
Selection GO no controla el contenido ni las prácticas de privacidad de esos sitios.
Vacantes externas
Los enlaces a oportunidades laborales pueden dirigir a sitios de terceros.
El usuario debe verificar la legitimidad de la vacante y las condiciones del empleador.
Cambios de URL externas
Los enlaces de terceros pueden cambiar, dejar de funcionar o redirigir a contenido distinto.
Selection GO no garantiza su disponibilidad permanente.
Descargas externas
El usuario debe evaluar la seguridad de archivos descargados desde páginas externas.
Selection GO no controla archivos alojados fuera de su propia infraestructura.
Contenido de redes sociales
Las publicaciones incrustadas o enlazadas desde redes sociales están sujetas a las reglas de la plataforma correspondiente.
Su disponibilidad puede cambiar sin aviso.
Responsabilidad del usuario al navegar
Al visitar sitios externos, el usuario debe revisar sus términos, políticas y medidas de seguridad.
Selection GO no asume responsabilidad por relaciones que el usuario establezca directamente con terceros.
Horarios de atención
Los horarios pueden variar según disponibilidad, días laborables, feriados o carga de trabajo.
Selection GO podrá comunicar horarios especiales cuando sea necesario.
Interrupciones imprevistas
Eventos técnicos, personales o externos pueden provocar retrasos razonables.
Cuando sea posible, Selection GO informará al usuario y propondrá una alternativa.
Fuerza mayor
Selection GO no será responsable por retrasos directamente causados por eventos fuera de su control razonable, como desastres, fallas masivas o interrupciones de proveedores.
Las partes podrán reorganizar el servicio cuando las condiciones lo permitan.
Suspensión temporal
Un servicio podrá suspenderse temporalmente si faltan datos esenciales, existe un problema de pago o se presenta una situación que impida continuar.
La reanudación dependerá de que se resuelva la causa correspondiente.
Cierre de un servicio
Selection GO podrá dejar de ofrecer determinados servicios o modalidades en el futuro.
Los servicios ya confirmados se gestionarán conforme a lo acordado, en la medida razonablemente posible.
Continuidad digital
Selection GO procurará conservar sus canales principales de contacto, pero podrá sustituir herramientas o plataformas cuando resulte necesario.
Los usuarios podrán ser dirigidos a un canal alternativo.
Ausencia de garantía de empleo
La contratación de un servicio de empleabilidad no garantiza obtener trabajo.
Selection GO ofrece orientación y preparación, mientras que la decisión final corresponde a empleadores y otros terceros.
Ausencia de garantía salarial
No se garantiza que el usuario obtenga un salario concreto o una mejora salarial.
Las referencias económicas son únicamente orientativas.
Ausencia de garantía de entrevista
Un CV o perfil optimizado no garantiza que una empresa convoque al usuario a una entrevista.
Las decisiones dependen de múltiples criterios externos.
Ausencia de garantía de visibilidad
No se garantiza un número específico de visitas, impresiones o contactos en plataformas profesionales.
Los algoritmos y comportamiento de usuarios externos están fuera del control de Selection GO.
Expectativas razonables
El usuario debe comprender que los servicios buscan mejorar su presentación y preparación, no asegurar resultados automáticos.
La participación activa del usuario es un componente importante del proceso.
Naturaleza orientativa
Las recomendaciones reflejan criterios profesionales generales y el contexto disponible al momento de la asesoría.
Pueden requerir adaptación si cambian las circunstancias del usuario o del mercado.
Entrega digital
Los documentos y materiales podrán entregarse por correo, mensajería, enlace de descarga u otro canal acordado.
El usuario deberá verificar que puede abrir y guardar los archivos.
Confirmación de recepción
Selection GO podrá solicitar confirmación de que el usuario recibió correctamente un archivo o documento.
La falta de confirmación no implica necesariamente que el archivo no haya sido enviado.
Revisión posterior
El usuario debe revisar el material entregado y comunicar observaciones dentro de un plazo razonable.
Correcciones tardías pueden tratarse como una nueva solicitud si el servicio ya se considera finalizado.
Número de revisiones
El número de revisiones incluidas dependerá del servicio o acuerdo específico.
Las rondas adicionales podrán cotizarse por separado.
Cambios menores
Errores tipográficos o ajustes menores detectados poco después de la entrega podrán corregirse cuando formen parte del alcance.
Cambios de contenido sustanciales no se consideran necesariamente correcciones menores.
Aceptación del resultado
El uso o publicación del material entregado puede considerarse una señal de aceptación práctica del resultado.
Esto no impide reportar posteriormente un error objetivo que deba revisarse.
Formatos de entrega
Los archivos podrán entregarse en PDF, documento editable, imagen u otros formatos según el servicio.
No todos los formatos estarán disponibles en todos los trabajos.
Archivos editables
Cuando se incluya un archivo editable, su correcto funcionamiento puede depender del software utilizado por el usuario.
Selection GO no garantiza compatibilidad con todas las aplicaciones existentes.
Fuentes tipográficas
Algunos diseños pueden utilizar fuentes que no estén instaladas en el dispositivo del usuario.
Cuando sea necesario, podrá recomendarse una alternativa o una versión exportada.
Compresión y calidad
El envío mediante determinadas plataformas puede comprimir imágenes o documentos.
El usuario deberá solicitar el archivo original si la plataforma reduce la calidad de forma significativa.
Respaldo del usuario
Una vez recibidos los entregables, el usuario debe conservar sus propias copias de respaldo.
Selection GO no garantiza almacenamiento indefinido de todos los archivos de clientes.
Compatibilidad futura
Cambios futuros en software o plataformas pueden afectar archivos antiguos.
Selection GO no garantiza que un formato permanezca compatible indefinidamente.
Información profesional
Selection GO procurará tratar con discreción la información profesional no pública recibida para prestar un servicio.
La información podrá compartirse internamente solo cuando sea necesario para completar el trabajo.
Secretos empresariales
El usuario no debe enviar secretos empresariales o información confidencial de terceros que no sea necesaria.
Si un dato no es esencial para el servicio, se recomienda omitirlo.
Materiales de procesos de selección
Si el usuario comparte pruebas, instrucciones o comunicaciones recibidas de una empresa, debe asegurarse de poder hacerlo legítimamente.
Selection GO podrá negarse a utilizar materiales claramente restringidos o confidenciales.
No divulgación pública
Selection GO no publicará información privada del usuario como ejemplo promocional sin una base adecuada o autorización cuando corresponda.
Los testimonios o casos públicos podrán anonimizarse si así se acuerda.
Protección de acceso
Se procurará limitar el acceso interno a documentos de clientes a quienes necesiten utilizarlos para el servicio.
La seguridad también depende de los proveedores tecnológicos empleados.
Eliminación de archivos sensibles
Cuando sea razonable y ya no sean necesarios, determinados archivos podrán eliminarse de los espacios de trabajo.
Las copias de seguridad automáticas de proveedores pueden seguir sus propios periodos de retención.
Promociones temporales
Selection GO puede ofrecer promociones por periodos determinados.
Una promoción puede finalizar sin afectar contrataciones ya confirmadas bajo sus condiciones.
Códigos de descuento
Los códigos promocionales pueden tener fecha de vencimiento, usos limitados o aplicarse solo a ciertos servicios.
No son acumulables salvo que se indique expresamente.
Beneficios personalizados
En algunos casos pueden ofrecerse condiciones especiales a clientes recurrentes o paquetes.
Estas condiciones no crean obligación de ofrecer el mismo beneficio a todos los usuarios.
Errores promocionales
Si una promoción presenta un error evidente de publicación, Selection GO podrá corregirlo antes de confirmar una contratación.
Se informará al usuario cuando el error afecte materialmente el precio o alcance.
Sorteos o dinámicas
Cualquier sorteo, concurso o dinámica promocional tendrá reglas específicas cuando corresponda.
Estas reglas complementarán los presentes términos.
Fin de promociones
La finalización de una promoción no implica obligación de extenderla.
Los servicios futuros se contratarán según las condiciones vigentes en ese momento.
Solicitud de testimonios
Selection GO podrá solicitar al usuario una opinión voluntaria sobre el servicio recibido.
El usuario no está obligado a proporcionar un testimonio.
Publicación de testimonios
Un testimonio identificable podrá publicarse únicamente cuando exista autorización o una base adecuada.
Puede acordarse mostrar solo nombre, iniciales, cargo o una versión anónima.
Edición de testimonios
Los testimonios podrán corregirse mínimamente por ortografía o extensión sin alterar su sentido.
No se atribuirán al usuario afirmaciones que no haya realizado.
Casos de éxito
Los casos de éxito pueden presentarse de forma anónima o resumida para proteger información privada.
No se publicarán datos confidenciales innecesarios.
Resultados individuales
Los resultados de un cliente no garantizan que otro obtenga el mismo resultado.
Cada caso depende de circunstancias particulares.
Retiro de autorización
Cuando sea aplicable, un usuario podrá solicitar que un testimonio identificable deje de utilizarse en futuras publicaciones.
La retirada no afecta necesariamente materiales ya impresos o distribuidos previamente.
Capacidad para contratar
El usuario debe contar con capacidad suficiente para contratar los servicios conforme a la normativa aplicable.
Cuando sea necesario, podrá requerirse autorización de un representante.
Menores de edad
Los servicios no están diseñados para recopilar información de menores sin supervisión cuando la ley exija autorización.
Si se detecta una situación de este tipo, Selection GO podrá solicitar la participación de un representante.
Representantes
Una persona que actúe en nombre de otra debe contar con autorización suficiente.
Selection GO podrá solicitar confirmación antes de compartir información o realizar cambios.
Datos de menores
No se debe enviar información innecesaria de menores a través del sitio o canales de atención.
Si una solicitud requiere datos específicos, se explicará su finalidad.
Pago por terceros
Una persona distinta al beneficiario del servicio puede realizar un pago si las partes lo coordinan.
El pago por un tercero no le otorga automáticamente acceso a información privada del cliente.
Confidencialidad frente a terceros
Selection GO no compartirá detalles de un servicio con familiares, empleadores u otras personas sin una base adecuada.
El usuario puede autorizar expresamente una comunicación cuando sea necesario.
Verificación de identidad
Selection GO podrá solicitar una verificación razonable si existe una duda legítima sobre la identidad del solicitante.
Se procurará pedir únicamente la información necesaria para resolver la situación.
Suplantación
No está permitido contratar o comunicarse utilizando de forma engañosa la identidad de otra persona.
Las cuentas o solicitudes sospechosas podrán ser rechazadas.
Pagos sospechosos
Selection GO podrá pedir aclaraciones cuando un pago presente inconsistencias razonables.
Esto busca prevenir fraude, errores y disputas posteriores.
Phishing
Selection GO nunca debería solicitar contraseñas bancarias completas ni códigos de seguridad de tarjetas mediante mensajes ordinarios.
El usuario debe desconfiar de comunicaciones sospechosas que utilicen el nombre de Selection GO.
Incidentes de seguridad
Si se detecta un incidente relevante, Selection GO podrá tomar medidas de contención, revisión y comunicación.
La respuesta dependerá de la naturaleza y alcance del incidente.
Bloqueo de acceso
El acceso al sitio o atención puede limitarse temporalmente ante actividades automatizadas, fraudulentas o abusivas.
La medida podrá levantarse cuando desaparezca el riesgo.
Esfuerzos de accesibilidad
Selection GO procurará que el sitio sea razonablemente usable en dispositivos y navegadores actuales.
La experiencia puede variar según tecnología, configuración y capacidades del dispositivo.
Texto y contraste
Se intentará mantener una presentación legible de textos, botones y elementos principales.
El usuario puede utilizar herramientas de zoom del navegador si lo necesita.
Navegación móvil
El sitio puede adaptar su diseño a pantallas pequeñas.
Algunas animaciones o disposiciones pueden variar para mejorar la usabilidad.
Tecnologías de asistencia
Selection GO podrá incorporar etiquetas y estructuras que faciliten el uso con tecnologías de asistencia.
No se garantiza compatibilidad perfecta con todas las herramientas existentes.
Reporte de barreras
Los usuarios pueden comunicar problemas de accesibilidad encontrados en el sitio.
Selection GO podrá evaluar mejoras razonables cuando sea técnicamente posible.
Contenido multimedia
Cuando se utilice contenido multimedia, se procurará acompañarlo de contexto suficiente cuando resulte relevante.
La disponibilidad de subtítulos, transcripciones u otros apoyos puede depender del recurso.
Cambios editoriales
Selection GO puede corregir redacción, ortografía o formato sin alterar sustancialmente el sentido de los términos.
Estas correcciones podrán realizarse sin aviso individual.
Cambios sustanciales
Cuando se modifiquen de forma relevante las condiciones, la nueva versión podrá publicarse en esta misma página.
El uso posterior del sitio estará sujeto a la versión vigente.
Fecha de vigencia
La versión disponible en el sitio será la referencia principal para determinar las condiciones vigentes.
Cuando resulte útil, podrá indicarse una fecha de actualización.
Archivo de versiones
Selection GO no está obligada a mantener públicamente todas las versiones históricas del documento.
Podrá conservar copias internas cuando resulte necesario.
Cambios por nuevas funciones
La incorporación de nuevas herramientas o servicios puede requerir cláusulas adicionales.
Estas podrán añadirse a los términos generales o comunicarse específicamente.
Cambios por normativa
Selection GO podrá modificar los términos para adaptarlos a obligaciones legales o regulatorias aplicables.
La redacción se interpretará siempre dentro de los límites permitidos por la ley.
Reporte de incidencias
El usuario puede comunicar problemas relacionados con un servicio mediante los canales oficiales de contacto.
Debe proporcionar información suficiente para identificar la situación.
Revisión de quejas
Selection GO procurará revisar de buena fe las quejas recibidas.
La respuesta dependerá de los hechos, documentación y alcance del servicio contratado.
Errores de entrega
Si se entrega un archivo incorrecto o incompleto por error de Selection GO, se procurará corregir la incidencia.
El usuario deberá informar el problema tan pronto como sea razonable.
Disputas sobre alcance
Si existe una diferencia sobre lo que incluía un servicio, se revisarán las comunicaciones, descripción y confirmaciones previas.
Las partes podrán buscar una solución razonable según el trabajo efectivamente acordado.
Canales oficiales
Para reducir confusiones, las incidencias deben gestionarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio.
Selection GO no puede garantizar atención de cuentas o números no autorizados.
Seguimiento
Una incidencia puede requerir varias comunicaciones para ser resuelta.
El usuario deberá colaborar con la información necesaria para completar la revisión.
Empresas empleadoras
Selection GO no actúa como representante de todas las empresas cuyas vacantes puedan mencionarse.
Cada empresa mantiene control sobre sus propios procesos de selección.
Reclutadores independientes
Los reclutadores o profesionales externos conservan autonomía sobre sus decisiones y comunicaciones.
Una referencia no garantiza respuesta ni contratación.
Plataformas de empleo
Las plataformas de empleo tienen sus propios términos de uso, algoritmos y requisitos.
Selection GO no controla la permanencia de publicaciones ni funcionamiento de sus sistemas.
Proveedores de videollamada
Las reuniones podrán apoyarse en servicios externos de videoconferencia.
La disponibilidad, seguridad y calidad dependen también de esos proveedores.
Servicios de almacenamiento
Los archivos pueden almacenarse temporalmente en herramientas de terceros para facilitar el trabajo.
El tratamiento técnico de esos archivos puede estar sujeto a las políticas del proveedor.
Proveedores de mensajería
La mensajería instantánea depende de plataformas externas.
Las interrupciones, bloqueos o cambios de esas plataformas quedan fuera del control de Selection GO.
Acceso desde otros países
El sitio puede ser accesible desde distintos países aunque Selection GO opere principalmente para su público objetivo.
El usuario es responsable de verificar si algún servicio resulta adecuado para su jurisdicción.
Moneda
Los precios pueden mostrarse en dólares estadounidenses u otra moneda indicada expresamente.
Conversiones, impuestos o cargos bancarios externos pueden variar.
Diferencias regulatorias
Las reglas laborales, de privacidad o contratación pueden ser diferentes según el país.
Las recomendaciones de Selection GO no sustituyen asesoría legal local.
Horarios y zonas horarias
Cuando se atienda a usuarios en otras zonas horarias, las reuniones deberán coordinarse de forma expresa.
Una hora no se considerará confirmada hasta que ambas partes hayan aclarado la zona horaria aplicable.
Formatos de documentos
Los estándares de CV y procesos de selección pueden variar entre países.
Selection GO podrá adaptar recomendaciones generales cuando disponga de suficiente contexto.
Idioma
La disponibilidad de servicios en distintos idiomas dependerá de la capacidad y condiciones ofrecidas en cada momento.
La contratación en un idioma no implica disponibilidad permanente de soporte en todos los idiomas.
Impuestos aplicables
Los precios podrán estar sujetos a impuestos u obligaciones que resulten aplicables según la naturaleza de la operación.
Selection GO comunicará la información pertinente cuando corresponda.
Comprobantes
Cuando proceda, podrán emitirse comprobantes o documentos asociados al pago conforme a las condiciones aplicables.
El usuario deberá proporcionar datos correctos si se requieren para su emisión.
Responsabilidad fiscal del usuario
El usuario es responsable de sus propias obligaciones fiscales derivadas del uso profesional de los documentos o servicios recibidos.
Selection GO no presta asesoría tributaria mediante estos servicios.
Pagos internacionales
Los pagos internacionales pueden generar comisiones o conversiones externas.
Selection GO no controla los cargos aplicados por bancos o intermediarios.
Retenciones
Si una operación está sujeta a retenciones o requisitos especiales, las partes podrán coordinar la documentación necesaria.
La aplicación dependerá de la normativa correspondiente.
Cambios tributarios
Los precios o procesos de pago podrán ajustarse si cambian obligaciones fiscales aplicables.
Los cambios se aplicarán a futuras contrataciones o según lo exija la normativa.
Artículos y publicaciones
El contenido informativo publicado por Selection GO tiene fines generales de orientación.
No debe interpretarse como garantía de resultados individuales.
Consejos de empleabilidad
Las recomendaciones sobre CV, entrevistas o búsqueda laboral pueden requerir adaptación a cada caso.
El usuario debe considerar su propio contexto antes de aplicarlas.
Información desactualizada
El mercado laboral y las plataformas cambian con rapidez.
Un contenido antiguo puede dejar de reflejar las prácticas más recientes.
Opiniones profesionales
Las observaciones realizadas durante una asesoría representan criterios profesionales basados en la información disponible.
Otros profesionales pueden tener enfoques distintos.
Ejemplos ficticios
Cuando se utilicen ejemplos ficticios para explicar una recomendación, no deben confundirse con datos reales del usuario.
Su función es únicamente ilustrativa.
Uso educativo
El contenido puede utilizarse para aprender sobre presentación profesional y empleabilidad.
No autoriza la reproducción comercial masiva de materiales originales.
Suspensión por falta de pago
Cuando un servicio requiera pago y exista un incumplimiento pendiente, Selection GO podrá pausar el trabajo.
La reanudación podrá depender de regularizar la situación.
Terminación por abuso
Selection GO podrá terminar una relación de servicio ante amenazas, fraude, acoso grave o conductas ilícitas.
La medida se aplicará de forma razonable según la gravedad.
Terminación por imposibilidad
Si resulta objetivamente imposible completar un servicio, Selection GO podrá comunicarlo y evaluar alternativas.
Las consecuencias económicas dependerán del trabajo ya realizado y de las condiciones acordadas.
Terminación por el usuario
El usuario puede solicitar finalizar un servicio, sujeto a las condiciones de cancelación aplicables.
El cierre no elimina obligaciones pendientes generadas antes de la terminación.
Efectos de la terminación
Al finalizar una relación, las cláusulas sobre propiedad intelectual, confidencialidad y responsabilidad podrán seguir siendo aplicables cuando corresponda.
Los entregables ya realizados conservarán las condiciones de uso comunicadas.
Reanudación posterior
Un usuario que haya terminado un servicio puede contratar nuevamente en el futuro, salvo que exista una razón válida para rechazar la nueva solicitud.
La nueva contratación estará sujeta a precios y condiciones vigentes.
Datos técnicos
El sitio puede generar registros técnicos básicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
Estos datos pueden incluir información de navegador, dispositivo o errores.
Analítica agregada
Selection GO puede utilizar estadísticas agregadas para comprender qué secciones del sitio resultan más útiles.
La finalidad es mejorar contenido y experiencia.
Medición de campañas
Cuando se realicen campañas digitales, podrán utilizarse métricas para conocer su rendimiento.
El tratamiento de datos por plataformas publicitarias se regirá también por sus políticas.
Cookies necesarias
El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para funciones técnicas o preferencias.
El usuario puede gestionar cookies desde su navegador cuando resulte posible.
Herramientas de terceros
Servicios integrados pueden recopilar datos técnicos conforme a sus propias políticas.
Selection GO no controla todos los procesos internos de esos proveedores.
No venta de datos
Selection GO no considera la venta de datos personales como parte ordinaria de la prestación de sus servicios.
Cualquier cambio relevante en esta práctica requeriría una actualización clara de la información publicada.
Menciones públicas
Las menciones a Selection GO realizadas públicamente por usuarios pueden ser visibles para terceros.
Selection GO podrá responder dentro de la misma plataforma.
Mensajes directos
Los mensajes directos en redes sociales pueden utilizarse para atender consultas.
Para información sensible o documentos extensos, podrá recomendarse un canal más adecuado.
Etiquetas y republicaciones
Selection GO podrá solicitar permiso antes de republicar contenido identificable de un usuario cuando corresponda.
Las funciones nativas de una plataforma pueden tener sus propias reglas.
Comentarios ofensivos
Selection GO podrá ocultar, moderar o eliminar comentarios abusivos en espacios que administre, cuando la plataforma lo permita.
Esto no implica censura de opiniones legítimas, sino mantenimiento de un entorno respetuoso.
Perfiles falsos
Selection GO no se responsabiliza por cuentas falsas creadas por terceros que suplanten su identidad.
Los usuarios deben verificar que interactúan con los canales oficiales publicados.
Enlaces en biografías
Los enlaces publicados en perfiles oficiales podrán dirigir al sitio o a herramientas externas.
El usuario debe comprobar el dominio o destino antes de introducir información sensible.
Nombre Selection GO
El nombre Selection GO no puede utilizarse de manera que sugiera una relación comercial inexistente.
Cualquier uso promocional o comercial podrá requerir autorización.
Logotipo
El logotipo de Selection GO no debe modificarse ni utilizarse para representar servicios de terceros sin permiso.
Su inclusión meramente referencial deberá respetar el contexto correspondiente.
Suplantación comercial
No está permitido crear páginas, anuncios o perfiles que hagan creer falsamente que pertenecen a Selection GO.
Podrán adoptarse medidas para proteger la identidad de la marca.
Opiniones de usuarios
Los usuarios pueden expresar opiniones legítimas sobre su experiencia.
No deben atribuir a Selection GO declaraciones falsas ni utilizar material manipulado de forma engañosa.
Material de prensa
El uso del nombre o información pública de Selection GO en contenidos informativos deberá respetar las leyes y buenas prácticas aplicables.
La publicación no implica aprobación editorial de Selection GO.
Colaboraciones
Una colaboración con Selection GO solo se considerará oficial cuando exista confirmación expresa.
Menciones informales, contactos o interacciones en redes no constituyen por sí solas una alianza.
Comunicación previa
Ante una diferencia relacionada con un servicio, se recomienda contactar primero a Selection GO para intentar aclarar los hechos.
Una comunicación directa puede facilitar una solución rápida.
Documentación
Las partes podrán revisar mensajes, comprobantes, entregables y confirmaciones para entender lo acordado.
La evidencia disponible ayudará a evaluar la situación.
Negociación de buena fe
Cuando sea posible, Selection GO y el usuario podrán buscar una solución razonable antes de escalar un conflicto.
Esto no limita derechos legales de ninguna de las partes.
Normativa aplicable
Los presentes términos se interpretarán conforme a la normativa que resulte aplicable a la relación concreta.
Ninguna cláusula pretende eliminar derechos obligatorios del consumidor cuando correspondan.
Autoridades competentes
Si un conflicto no puede resolverse directamente, podrán utilizarse los mecanismos o autoridades competentes disponibles conforme a la ley.
La jurisdicción concreta dependerá de las circunstancias aplicables.
Conservación de derechos
El hecho de que Selection GO no ejerza inmediatamente un derecho no implica renuncia permanente al mismo.
La renuncia a un derecho deberá interpretarse de forma limitada al caso concreto.